Не так давно зробив свій перший замовлення товару на AliExpress. Я з України і в якості оплати вирішив вибрати на мій погляд самий простий шлях – через доларову інтернет-кату VISA від Приватбанку. Маючи акаунт у системі Приват24, зареєстрував цю картку, не виходячи з дому.
Поповнив інтернет-карту баксами перекладом з звичайної своєї гривневої зарплатної картки. Зареєструвався на Алиэкспресс, оформив замовлення і приступив до оплати. Але... транзакція не пройшла. На моніторі побачив повідомлення про помилку оплати. Щось типу цього:
Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted.
Ось скрін для наочності:
Друга і третя спроби закінчилися аналогічно. Писати китайцям не став, бо не хотілося починати затяжні діалоги з допомогою всяких Google-перекладачів. Вирішив шукати правди в самому Приватбанку – вийшов в онлайн-чат підтримки Приват24 і задав їм питання. Діалог з оператором на всяк випадок зберіг в текстовому вигляді. Ось він:
Я: Привіт. Не можу оплатити покупку в закордонному магазині з карти Internet Card № ...... На рахунку 260 доларів. Купівля варто 252 долара. Платіж не проходить — видається помилка — недостатньо грошей на рахунку . Чому? При оплаті потрібно вводити смс з підтвердними кодом (Secure3D). Я смс отримую на телефон, вводжу код і отримую помилку. Може, ваші віртуальні картки не підтримують це?
Саваровский Володимир: Уточніть, будь ласка, яку саме помилку Ви отримуєте?
Я: Ось таку: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later.
Карта у мене нова. Можливо, на неї накладені якісь обмеження по сумі оплати?
Саваровский Володимир: Вам необхідно збільшити ліміт витрат в інтернет для карти. Для того, що б змінити ліміт оплати в Інтернет, Вам необхідно подати заявку в приват24 в меню "Мої рахунки" — вибрати карту — Управління карткою/рахунком — Змінити ліміт оплати в інтернеті. Протягом 5-10 хвилин ліміт буде збільшений.
Я: у Мене ліміт встановлений за замовчуванням 2000 доларів, так що справа не в цьому. Купівля = 252 долара. Про яке ліміті мова?
Саваровский Володимир: Змініть, будь ласка його і оплата пройде успішно.
Після цього в налаштуваннях карти я від балди встановив ліміт для оплати через інтернет рівний 20000 баксів, то є ще нулик до ліміту за замовчуванням приписав. І... о диво! Оплата магазину AliExpress після цього пройшла коректно!
оплата на Aliexpress через Приват24
Чому потрібно встановлювати величезні ліміти в 1-2 десятки тисяч доларів для оплати замовлення всього на 250 баксів? – так і залишилося для мене загадкою. Але це вже не важливо, головне – що оплачувати зручно. Так що якщо у вас виникне аналогічна помилка, не поспішайте задовбувати підтримку АлиЭкспресса або Приватбанку – просто підніміть вручну ліміт і все буде ок. А оплачувати покупки на Алі через інтернет-картку від Привату дійсно зручно і швидко.
P. S. Історія має продовження (читаємо ТУТ>>). Знову помилка і нова проблема з лімітами по карті.
спасибі тобі за таку гарну підказку. Я теж дещо хочу замовити на Алі. А з оплатою все думав — як і що, хотів у ПРИВАТ 24 заходити і питати, я там зареєстрований і проводжу оплату в основному за комунальні послуги, а тепер все зрозуміло.
ОтветитьУдалитьдоброго дня! підкажіть як оплатити замовлення на сайті Алиэкспресс з гривневою карткою?а то приват 24 не змінює валюту в долари.
ОтветитьУдалитьак там без проблем можна оплатити гривнями. Просто з вашої картки гроші знімуться за курсом Алиэкспресс на момент оплати. Підсумкова сума буде видна при оплаті. Все просто. Інша справа, що у вас оплата може просто не проходить? Тоді треба розбиратися — чому не виходить оплатити з картки приватбанку. Може, з нею не підключена можливість оплати в інтернеті. Може, у вас соціальна картка, яка не підходить. Я часто оплачую гривневою карткою на Алиэкспрессе — без проблем. У мене універсальна картка привату.
ОтветитьУдалитьСкажіть будь ласка, як оплачувати на алиекспресс? Можливо з зарплатної картки приват банку? Через приват 24 це можливо? Хочу спробувати, але боюся.. тому хочу бути впевнена, що все вийде. Дякую за відповідь.
ОтветитьУдалитьЗарплатної теж можна оплачувати. Просто увімкніть по карті можливість оплати через інтернет (за замовчуванням це вимкнено) — зробити це можна через Приват-24. І ліміт побільше установіть. Зазвичай все нормально оплачується, але іноді вилазять помилки (напевно з вини Приватбанку). Пробую пізніше — виходить. Переживати і боятися не варто — в нікуди ваші гроші точно не підуть. Вже не перший рік купую на Алі, купа замовлень з оплатою через Приватбанк, все ок.
ОтветитьУдалитьА по каком курсу покупки оплачивается, Али или банка?
ОтветитьУдалитьСправа все в тому,що ліміт стоїть не на долари,а на гривні.
ОтветитьУдалитьЗа замовчуванням 2000 грн.(не доларів)
Спасибі велике)Дійсно хороша підказка)Я якраз перший раз замовляю в даний момент і натрапила на цю статтю)))І перевірила)Так у мене взагалі була така можливість відключена)))Зараз би нервувала)Ще раз дякую)
ОтветитьУдалить